Politica de Confidentialitate
Ultima actualizare: 1 aprilie 2026
1. Cine suntem
ISIO este o agentie web cu sediul in Iasi, Romania, fondata de Silviu Paduraru. Oferim servicii de dezvoltare web, aplicatii web, SEO, accesibilitate si implementare agenti AI.
Email de contact: contact@isio.ro
Website: https://isio.ro
2. Ce date colectam
Colectam doar datele strict necesare pentru a raspunde solicitarilor tale:
- Formularul de contact: nume, adresa de email, serviciul solicitat (optional) si mesajul tau.
- Programare apel: cand folosesti Cal.com pentru a programa un apel de descoperire, Cal.com colecteaza numele si emailul tau conform propriei lor politici de confidentialitate.
- Date tehnice: Cloudflare colecteaza automat adresa IP, tipul browserului si tara — date necesare pentru securitate si performanta (protectie DDoS, CDN).
Nu colectam: Nu folosim cookie-uri de tracking, nu avem Google Analytics, nu colectam date de navigare si nu cream profile de utilizator.
3. Cum folosim datele
- Raspundem la mesajele trimise prin formularul de contact (in maxim 24 de ore).
- Gestionam programarile pentru apeluri de descoperire.
- Trimitem un email de confirmare automata dupa trimiterea formularului.
Nu folosim datele tale pentru marketing, nu le vindem si nu le partajam cu terte parti in afara celor mentionate mai jos.
4. Servicii terte
Folosim urmatoarele servicii terte in operarea site-ului:
Cloudflare (CDN si securitate)
Asigura livrarea rapida a site-ului si protectie impotriva atacurilor. Proceseaza adresa IP si date tehnice ale browserului. Politica Cloudflare
Cloudflare Turnstile (verificare CAPTCHA)
Verifica ca trimiterea formularului de contact este facuta de o persoana reala, nu de un bot. Nu plaseaza cookie-uri de tracking. Politica Cloudflare
Resend (email tranzactional)
Trimite emailul de confirmare dupa completarea formularului de contact. Proceseaza adresa ta de email si numele. Politica Resend
Cal.com (programare apeluri)
Gestioneaza programarea apelurilor de descoperire. Colecteaza numele si emailul tau cand programezi un apel. Politica Cal.com
Google Fonts (fonturi web)
Incarca fonturile utilizate pe site. Google poate colecta adresa IP la descarcarea fonturilor. Politica Google
5. Cookie-uri
Acest site nu foloseste cookie-uri proprii de tracking sau analiza. Cloudflare poate seta cookie-uri tehnice strict necesare pentru securitate (de exemplu, __cfruid). Aceste cookie-uri sunt esentiale pentru functionarea site-ului si nu necesita consimtamant conform GDPR.
6. Stocarea datelor
Mesajele din formularul de contact sunt stocate in casuta noastra de email. Le pastram cat timp este necesar pentru a raspunde solicitarii tale si pentru evidenta comunicarilor de afaceri. Emailurile de confirmare automata sunt trimise o singura data si nu sunt stocate.
Poti solicita stergerea datelor tale in orice moment prin email la contact@isio.ro.
7. Drepturile tale (GDPR)
Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR), ai urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces — poti solicita o copie a datelor pe care le detinem despre tine.
- Dreptul la rectificare — poti cere corectarea datelor incorecte.
- Dreptul la stergere — poti cere stergerea datelor tale.
- Dreptul la portabilitate — poti solicita datele intr-un format structurat.
- Dreptul la opozitie — poti te opune prelucrarii datelor tale.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimite un email la contact@isio.ro. Vom raspunde in maxim 30 de zile.
Daca consideri ca datele tale nu sunt tratate corespunzator, ai dreptul sa depui o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Modificari ale politicii
Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu data actualizarii. Nu vom trimite notificari separate pentru modificari minore.